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Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestro servicio.
Encuentra la Tela Perfecta para Ti
Te ofrecemos dos cómodas maneras de conocer nuestras opciones:
- Visita Nuestro Showroom en Jurica: Si vives en Querétaro, te invitamos a experimentar nuestras telas de primera mano. Nuestro equipo estará encantado de asesorarte.
- Explora Nuestro Catálogo Online: ¿Curiosidad por nuestras telas? Descubre la amplia variedad de FORMATEX en este enlace: Haz click aquí
Nos esforzamos por que recibas tus productos lo antes posible. Generalmente, el tiempo de entrega es de 3 a 6 semanas, y este plazo se calcula considerando tres factores clave:
- Disponibilidad de la tela: Algunas telas pueden tener un tiempo de preparación específico.
- Cantidad de tu pedido: Pedidos más grandes requieren un poco más de tiempo de confección.
- Logística de envío: El tiempo que la paquetería tarda en llevar tu pedido hasta tu ubicación.
Entendiendo Nuestros Precios: El Concepto de "Plaza"
Para tu comodidad y transparencia, nuestro cotizador calcula los precios por plaza. Una "plaza" es simplemente cada lugar de asiento diseñado para una persona.
- Por ejemplo:
- Una silla de comedor se considera 1 plaza.
- Un loveseat, con capacidad para dos personas, se cuenta como 2 plazas.
Esto te permite planificar tu presupuesto con precisión según la capacidad de asiento que necesites.
Información Clave: Precios Finales y Entrega a Nivel de Calle
Queremos que tu experiencia sea totalmente transparente: todos los precios que te mostramos ya son brutos y no incluyen el IVA.
Sobre la entrega y recolección, ten en cuenta que se efectúan únicamente a nivel de calle. Esto significa que nuestro equipo no puede subir ni bajar por escaleras. Nuestra responsabilidad de entrega se extiende hasta la puerta de tu domicilio.